Política de Privacidad
1. Introducción
En Editorial Guias de Chile (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la editorial”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información:
- Información de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando te registras en nuestro sitio, te suscribes a nuestra newsletter o solicitas información.
- Información de pago: cuando realizas una compra en nuestro sitio web, recopilamos los datos de facturación necesarios para procesar tu transacción.
- Datos de navegación: como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
- Contenido generado por el usuario: cualquier comentario, reseña o contenido que compartas en nuestro sitio o redes sociales vinculadas.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Procesar transacciones: para gestionar compras de eBooks, revistas digitales o servicios editoriales.
- Comunicación: responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios, y enviarte actualizaciones y ofertas promocionales.
- Mejorar nuestro servicio: analizar cómo navegas por nuestro sitio web para optimizar tu experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir fraude y proteger nuestros derechos.
4. Compartir tu Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: podemos compartir información con terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, el procesamiento de pagos o la entrega de productos y servicios, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
- Obligación legal: podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, en caso de una solicitud gubernamental o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de la editorial.
5. Seguridad de tu Información
Tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad como cifrado SSL y otros sistemas avanzados de seguridad para asegurar la información que compartes con nosotros.
6. Retención de Información
Retendremos tu información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, o según lo requiera la ley. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de manera segura.
7. Derechos del Usuario
Como usuario de nuestro sitio web, tienes ciertos derechos en relación con la información personal que recopilamos:
- Acceso y corrección: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, así como a corregir cualquier error en dicha información.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, salvo en los casos en que la ley nos exija retenerla.
- Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email o formulario de contacto].
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas en nuestro sitio.
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9. Enlaces a Sitios Externos
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10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, no dudes en contactarnos:
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